Your cart
Der er ikke flere varer i din indkøbskurv
Billig levering og nem returnering på PetFoodcity.dk
Vi sender altid din ordre samme dag, hvis du bestiller inden kl. 14.00 (Gælder alle hverdage og lagerførende varer). Hvis du har bestilt en bestillingsvare er leveringstiden 3-6 hverdage. Så bestiller du fx. din ordre inden kl. 14.00 en torsdag, vil din pakke ligeledes blive afsendt torsdag og leveres til dig fredag. Bestiller du fx. fredag efter kl. 14.00, vil din pakke blive afsendt mandag og være klar til dig tirsdag.
Altid med GLS
Vi sender alle pakker med GLS, som forsikrede pakker og med tracking-koder. Du modtager automatisk en tracking-kode med dit tracking-nummer samt link til GLS track 'n' trace, når din ordre afsendes fra PetFoodCity.
GLS DepositService
Alle pakker >20kg. sendes via GLS DepositService. Med denne service giver du GLS fuldmagt til at stille dine varer et bestemt sted på din adresse, f.eks. i carport eller ved dørtrin til hoveddør.
HUSK at skrive tydeligt, hvor GLS må stille dine varer. Det gør du i vores checkout, når du skal betale din ordre i vores webshop.
Levering til erhverv og privatadresse
Privatlevering af ordrer <20 kg. kan leveres på din hjemmeadresse eller på en erhvervsadresse, f.eks. din arbejdsplads. Med denne fragtløsning leveres din pakke oftest mellem kl. 08.00 og 16.00.
Levering til pakkeshop
Du bliver adviseret pr. sms og pr. e-mail, når din pakke er klar til afhentning ved den valgte pakkeshop. Du modtager ligeledes en e-mail med tracking-kode, så du selv kan følge din ordre helt frem til levering.
Priser på fragt
Gratis fragt på alle fragtløsninger ved køb for >500,00 kr. Ellers gælder følgende fragtpriser:
- Pakkeshop koster fra 39,00 kr.
- Erhvervslevering koster fra 39,00 kr.
- Privatlevering koster fra 49,00 kr.
- DepositService koster fra 49,00 kr. (Vil som oftest omfatte ordrer >500,00 kr. Dermed er DepositService i langt de fleste tilfælde gratis).
Ombytning & Returnering af varer
Du kan returnere eller ombytte din vare indenfor 14 dage.
Husk, at du kun kan returnere/ombytte varer, hvis de er i samme stand som ved modtagelse.
Vi tager ikke følgende varer retur:
- Varer der har været brugt eller bærer præg af det.
- Shampoo mm. (af hygiejniske årsager).
- Loppemidler (af hygiejniske årsager).
- Varer der lugter af røg.
- Hundetilbehør med hundehår eller andet snavs.
- Varer der mangler originalemballage og hangtags.
- Varer, hvor der er gået over 14 dage fra du modtog varen
- Graverede hundetegn.
- Hundefoder, kattefoder, godbidder og/eller snacks.
Hvis du vil ombytte eller returnere en vare, kan du købe en returlabel her på siden.
En returlabel betaler fragten retur til os og koster fra 39,00 kr.
Bemærk! At din pakke skal sendes direkte til vores adresse. Vi afhenter IKKE pakker på posthuset eller ved pakkeshop. Vi anbefaler altid, at du sender din pakke retur med GLS. Med GLS får du tracking samt forsikring af din pakke.
Se mere omkring vores forretningsbetingelser lige her.